Công Ty TNHH Cà Phê Nguyên Chất Thái Châu

1. Hướng dẫn mua hàng
Bước 1 : Khách hàng tham khảo các sản phẩm trên web và chọn cho mình mẫu ưng ý.
Bước 2 : Liên hệ trực tiếp thông tin của chúng tôi để đặt hàng. Tư vấn viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.
Bước 3: Ngay khi nhận được thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ lại MỘT LẦN NỮA để xác nhận thông tin, Khi nhận được XÁC NHẬN từ quý khách chúng tôi sẽ tiến hành công việc ngay
Bước 4: Giao hàng và nhận thanh toán tiền mặt trực tiếp với Quý Khách.

2. Chính sách thanh toán:
- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
- Thanh toán khi nhận được hàng
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Thông tin tài khoản chuyển khoản chúng tôi sẽ gửi trực tiếp qua emaiL, trong hợp đồng dịch vụ cho quý khách.
• Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

3. Chính sách vận chuyển:
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ: 

Công Ty TNHH Cà Phê Nguyên Chất Thái Châu

Mã Số Doanh Nghiệp: 5801240309. Ngày Đăng Ký: 13/05/2014

Địa chỉ: 110 Trần Đại Nghĩa, Phường 8, TP.Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

Điện Thoại: 0985 660 569

Email: caphethaichau@gmail.com

Website: http://thaichaucoffee.com